A seleção de pessoal é um
dos subsistemas de recursos humanos mais importantes. Depois de efetuado o
recrutamento, o próximo passo é selecionar o indivíduo em destaque, ou seja,
aquele que está mais intimamente ligado com as necessidades do cargo. Para se garantir
uma seleção de sucesso é imprescindível que o profissional de recursos humanos
tenha efetuado uma análise de cargos atualizada que auxilie diretamente no
recrutamento e garanta uma seleção correta. O processo seletivo nem sempre é o
mesmo embora o seu objetivo final seja a escolha de um candidato que esteja
adequado às necessidades da empresa. A seleção de pessoal varia de acordo com o
cargo que precisa ser preenchido. A quantidade de etapas assim como a
complexidade do processo depende de como é o grau de exigência e o tipo de
cargo em que precisa ser selecionado um candidato. Os processos seletivos, em
média possuem de duas há oito etapas, sendo estas eliminatórias com a
finalidade de se chegar ao candidato com o perfil mais aproximado com o das qualificações
exigidas pelo cargo. Durante a realização das etapas de um processo seletivo
ocorre a aplicação de alguns instrumentos que colaboram para se chegar ao
candidato ideal. Os principais elementos são as entrevistas (não estruturadas e
estruturadas), a busca de referências, as provas de conhecimentos ou de
capacitação, os testes de personalidade, os testes de habilidade cognitivos, os
testes de desempenho e integridade e a aplicação de técnicas de simulação. As
entrevistas são um dos métodos mais comumente utilizados e que permitem ao
selecionador extrair um grande número de informações do candidato. Apesar de
constituírem o instrumento mais utilizado em processos seletivos, e trazerem um
grande número de informações, as entrevistas nem sempre são eficazes. É comum
que os candidatos queiram mostrar o melhor de si durante uma entrevista e este
fato pode fazer com que o indivíduo acrescente em suas palavras mais
qualificações do que realmente tem, ou então pode também ocorrer o inverso, de
acabar omitindo algo importante. Em vista disso, os profissionais de recursos
humanos realizam de acordo com as necessidades de um cargo uma série de testes
e provas de conhecimentos que julgam necessários para o devido exercício da
função. Elas constituem por sua vez mais uma ferramenta para avaliar com
objetividade os conhecimentos e a capacidade de desenvolvimento de um futuro
colaborador. Após a realização de todas as etapas do processo seletivo, cabe ao
selecionador rever os resultados e analisar se realmente há a interação
necessária entre o cargo e o candidato. Por mais extenso que possa ser, o
processo de seleção geralmente apresenta vários indicadores que facilitam na
hora da decisão e que apresentam um alto grau de precisão na escolha do
candidato. Com vários indicadores pode-se analisar de maneira minuciosa as
qualificações e conhecimentos que o candidato oferece e mais do que isso se
pode efetuar uma combinação com as exigências do cargo tendo grandes chances e
concretizar um processo seletivo bem sucedido.
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